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과정 소개

사무·판매직근로자_하반기

과정상세

  • 강좌명 : 사무·판매직근로자_하반기
  • 훈련 시간 : 3 시간

차시별 내용

차시 강의내용
1서비스업의 위험사례 및 예방대책
2고객의 폭언 등으로 인한 건강장해 예방 및 관리
3위험성평가의 이해
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